Вопросы и ответы

Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо оформить претензию на возврат по предварительному согласованию в пункте выдачи VooDooCar по адресу г. Алматы, ул. Магистральная, 17/2 (если покупатель возвращает товар самостоятельно) или же выслать претензию на возврат на почту control@voodoocar.kz (если возврат товара происходит через транспортную компанию).

- Если клиент возвращает товар самостоятельно, деньги вернутся сразу же в пункте выдачи VooDooCar
- Если клиент возвращает товар через транспортную компанию, деньги вернутся на банковскую карту, указанную в претензии на возврат сразу же после сдачи товара в ТК.
- Если клиент совершил покупку онлайн через сайт и отказался от заказа, деньги вернутся в течение 10 дней на банковскую карту, которой совершался платеж.